致关注者
数据保护声明
以下数据收集和处理的说明自2018年8月1日起生效，该信息反映了欧盟通用数据保护法规增加透明度的要求。
您对我们公司的兴趣， 使我们感到非常荣幸。对于Volume Graphics公司高层而言，数据保护具有重要意义。在没有任何个人数据指示的情况下，原则上可以使用 Volume Graphics 的网站。但是，如果相关人员（数据主体）希望通过我们的网站使用我们公司的专业服务，则可能需要进行个人数据处理。
通过本数据保护声明，我们公司旨在向公众通报我们收集、使用和处理个人信息的性质、范围和目的。此外，保护声明告诉数据主体其权利所在。
Volume Graphics已采取数据处理的有关技术和组织措施，以便保护通过本网站处理的个人数据。由于互联网为基础的数据传输通常可能存在安全漏洞，因此无法保证对数据的绝对保护。因此，相关人员都可以通过其他方式自由提交个人数据，例如通过电话或邮寄方式。
DS-GVO数据保护基本准则第4条第1款所指的个人数据是指与您个人相关的所有信息，可以通过这些信息对您进行识别，例如，您的姓名、地址、联系方式、用户行为。
普通登录和使用我们的网页
当您登录和使用我们的网站时，您的互联网浏览器会自动收集一系列常规数据（所谓的日志数据），并将其传输到我们的网站服务器。日志数据将储存在我们服务器的日志文件中。
可能收集以下数据：
- 使用的浏览器类型及其版本
- 使用的操作系统
- 设备类别
- 屏幕分辨率
- 互联网协议地址（IP 地址）或缩写的 IP 地址
- 国家
- 语言设置
- 访问我们的网站
- 将您引向我们的网站（所谓的推荐者）
- 访问日期和时间
- 访问持续时间
日志数据不包括任何个人数据。使用这些普通数据时，我们也不会对其个人得出结论。需要该信息主要是为了：
- 正确显示我们网站的内容，
- 优化我们网站的内容及其广告，
- 确保我们的信息技术系统和我们网站技术的持久运作能力，
- 在发生网络攻击时为执法部门提供必要的信息。
此外，匿名记录的数据为也用于统计目的。此外，匿名记录的数据为也用于统计目的。您使用我们的服务（例如，注册和购买软件）时提供的数据，将与所有个人数据分开存储。
Cookies（浏览器的缓存）
概览
为了使我们网站访问度具有吸引力，并且能够使用一些特定的功能，我们在网站上使用所谓的 Cookies。Cookies 是一些很小的文件，当您访问一网页时，这些文件被存储在您的电脑里。
在 Cookie 中，可以储存个人数据。但是，它们不能用于启动程序或将病毒传输到电脑。
Cookies 种类
Cookies 有不同的种类。通常分为瞬态 cookies 和持久 cookies。
- 瞬态 Cookies：
当您关闭浏览器时，我们使用的一些 Cookies 会自动删除。这些 Cookies 尤其指访问会话 Cookies。它们存储了所谓的访问识别 ID，通过它可以将浏览器的各种查询归纳于整个浏览器对话。您在浏览器使用期间返回我们的网站时，就可以再次识别您的电脑。注销或关闭浏览器时，访问对话 Cookies 被删除。
- 持久 Cookies：
其他 Cookies 储存在您电脑上的浏览器会话之间，在关闭浏览器时，Cookies 不会失效。在您下次访问我们的网站时，我们或我们的伙伴企业（第三方 Cookies）能够识别您的浏览器。持久性 Cookies 会在一段时间后自动删除。Cookies 的储存时间因 Cookie 而异。
管理 Cookies
互联网浏览器的设置通常能容忍 Cookies。您可以根据需要使用您的互联网浏览器, 通过我们的网页限制或阻止使用 Cookies。通过浏览器的安全设置进行设定，
- 您是否被告知有关 Cookies 的设置, 并单独决定他们的接受，
- 您是否原则上接受 Cookies，
- 您是否在某些情况下排除 Cookies 的保留（例如，接受第三方 Cookies），或者
- 您是否原则上排除 Cookies 的保留。
每个浏览器都以不同方式管理 Cookies 的设置。浏览器的“帮助”菜单介绍了如何更改浏览器的 Cookies 设置。
您可以在以下链接中找到常见互联网浏览器的帮助菜单：
- Internet Explorer 因特网浏览器：https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Firefox 火狐浏览器：https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
- Chrome 谷歌浏览器：https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
- Safari 苹果浏览器：https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac
- Opera 欧朋浏览器：https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies
此外，您可以在浏览器的设置中删除已保留的 Cookies。请注意，如果 Cookie 被完全删除，那么已经保留设置的矛盾 cookies（选择-退出-Cookies）也将被删除。在这种情况下，已经解释的矛盾必须重新解释设定。
此外，取消和删除 Cookies 仅影响使用的浏览器，因此在使用其他浏览器时必须相应地重复操作。
请注意，如果您不接受 Cookies，我们网站的功能可能会受到限制。
网络分析服务
我们的网站使用 Matomo 网站分析服务，该服务使用自己的 Cookies。有关分析服务及其使用 Cookies 的详细信息，请参阅相关分析服务的注释说明。
YouTube 油管
我们在网站上加入“YouTube 油管”平台的视频。YouTube 也使用 Cookies 来记录和评估用户行为。详细信息请参阅我们网站上关于 YouTube 视频的说明。
为了从营销的角度来优化我们的网站，我们有合法的意愿进行统计分析和用户行为分析。这包括创建和评估匿名用户的特征。其法律依据是 DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 f) 款。
我们不收集有关我们网站使用的信息。我们在我们的网站上使用网络分析服务 Matomo（之前称为 Piwik）来分析我们网站的使用情况。Matomo 使用 Cookies 来收集有关网站使用情况的信息，并允许我们分析用户行为。
Matomo 在我们的网站上使用以下 Cookies：
- Cookies 名称: _pk_id.*
- Cookies 的功能:Cookies 可以识别上次访问后返回我们网站的访问者。
- Cookie 的储存持续时间:该 Cookie 有效期为 13 个月，12 个月后将被删除。
- Cookies 名称: _pk_ref.*
- Cookie 的储存持续时间:该 Cookie 有效期为 6 个月，12 个月后将被删除。
- Cookies 名称: _pk_ses.*
- Cookies 的功能:该 Cookie 用于在有效期内识别访问者。尽管在此期间登录多次，也能将他们的网站访问评定为单次访问。
- Cookie 的储存持续时间:该 Cookie 30 分钟有效，过后将被删除。
- Cookies 名称: piwik_ignore
- Cookies 的功能:储存您的决定，将来不再被 Matomo 跟踪。
- Cookie 的储存持续时间:该 Cookie 有效期为 24 个月，12 个月后将被删除。
- Cookies 名称:PIWIK_SESSID
- Cookie 的储存持续时间:浏览器关闭后，Cookie 即被删除。
通过 Cookie 生成关于您网站使用情况的信息（包括 IP 地址缩写），该信息将传输到我们在欧洲的服务器并储存在那里。在此过程中，您的 IP 地址将立即匿名化，以匿名的方式继续作为我们的用户。所收集的使用数据不会出于广告或个人使用的目的而提供给第三方。
如果您不同意网站访问使用数据的储存和评估，您可以通过相应地设置浏览器来避免 Cookies 保存。更多信息请参阅“Cookies”。一旦您屏蔽 Cookies，则可能无法使用网站的所有功能。
关于在网站上插入第三方内容的一般性说明
在没有第三方访问您的IP地址的情况下，由于没有IP地址的第三方无法向您的浏览器发送内容，因此无法在网站上插入陌生内容。当您登录插入了陌生内容的网站时，您的IP地址将被传输给第三方。
此外，通过插入您的内容，第三方可以在我们的网站上实现所谓的网络跟踪器，例如像网络信标和 Cookies。
网络信标允许用户测量网站的流量。相比之下，Cookies 通常提供有关浏览器和操作系统的技术信息，有关引用网站的信息，访问时间和我们的在线状态，并且可以链接到来自其他来源的相应信息。
收集的数据通常由第三方提供商用于市场研究和广告目的。例如，根据用户行为，可以确定用户的任何兴趣和需求，并且在此基础上创建用户特征文件。此类用户特征使得第三方提供商有针对性地做广告。
在扩大的数据保护模式下使用 YouTube
我们在网站上加入“YouTube 油管”平台的视频。YouTube 由美国公司 YouTube 运营，LLC，901 Cherry Avenue，San Bruno，CA 94066，美国 — 谷歌 LLC 的子公司，1600 Amphitheatre Parkway，Mountain View，CA 94043，USA。
在我们的网站上收录YouTube视频是基于我们合法的利益，使我们的在线形象在网站访问者眼中尽可能具有吸引力和趣味性。因此，使用 YouTube 视频的法律依据是 DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 f) 款。
与大多数网站一样，YouTube 也使用 Cookies 来收集有关其网站访问者和 YouTube 视频观看者的信息。YouTube 使用这些功能来获取视频统计信息，防止欺诈，以及提高可用性。同时，Cookie 会被放置在您的浏览器中，它将与 Google 的DoubleClick 网络相连接。
为了限制通过 YouTube 收集数据，我们在“高级数据保护模式”中插入视频。当您登录带有插入视频的网站时，您的浏览器会首先连接到 YouTube 服务器并在网站上显示视频。
为此，YouTube 需要您的 IP 地址。当您访问我们网站时，一旦进入插入 YouTube 视频的网站，您的 IP 地址将被传输给 YouTube。
而根据 YouTube 自己的说法，只有在观看视频时，系统才会跟踪您的用户行为。只要您不观看插入的视频，YouTube 就不会设置 Cookies 或连接到 DoubleClick 服务器。
如果您不同意通过 YouTube 跟踪您的网站访问，请不要观看插入的视频。
我们向您提示，YouTube 可能会将收集的信息归属到您的 YouTube 会员帐户，如果您在访问我们的网站时登录 YouTube。您可以在访问我们网站之前退出您的会员帐户以避免这种情况发生。
我们无法影响 YouTube 数据的收集和处理。我们也无法得知其确切范围。由于 YouTube，LLC 是一家美国公司，因此 YouTube 收集的数据也可能会在欧盟以外的地方进行处理。
Google，LLC 及其子公司（包括 YouTube，LLC）已通过欧盟 - 美国隐私护盾认证，因此必须遵守欧盟数据保护标准。隐私护盾列表中的相应条目可在此处找到：https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active 。
有关 YouTube 数据保护和您的权利的详细信息，请参阅 Google 提供的数据保护规范。查阅网站：https://policies.google.com/privacy?hl=en&gl=en 。
请您直接向 YouTube 查询有关在 YouTube 上处理您的个人数据的问题。其它权利的追诉也是如此。只有 YouTube 能访问收集的数据，并可以采取适当的措施并提供信息。
我们随时乐意答复您的任何询问。您可以发送电子邮件至 privacy@volumegraphics.com 。
我们的网站上有第三方网站的链接。Volume Graphics 公司不对第三方网站的内容和数据保护惯例负责，也不对其承担任何责任。链接网站内容的责任以及在那里收集的数据的处理，均由网站的运营商负责。
报名数据采集
我们通过网站为访问者提供机会，报名参加 Volume Graphics 举办的活动，例如软件培训。为此我们要采集您个人的一些数据。
所需的数据依活动而不同。
培训（服务欧盟客户）
培训的报名表中，我们收集有关基本信息、联系和支付信息。
称谓、姓名、电子邮箱、地址、您所在的公司都是必填项，还有帐单地址、增值税识别号等也是必须提供的。
我们需要这些信息来处理报名，否则
- 无法与您联系；
- 无法兑现给您做出的合同承诺，合同将没办法继续；
- 不能履行出口检查规定方面的责任。
为了方便通讯，您可自愿提供您的电话、手机和/或传真号码这时您同意，我们允许在合同前期工作期间通过电话或传真与您联系。
为统计和市场调研目的，还请您自愿提供以下信息: 您所从事的行业，您的具体工作。但此类信息不是合同执行所必需的。
培训（服务北美销售区的客户）
培训报名可通过我们在线注册门户 Bookeo 进行。Bookeo 是一家专门提供在线注册门户的服务提供商。
首次报名
第一次通过 Bookeo 报名表格报名，我们收集有关您的基本信息、联系和支付信息。
姓名、电子邮箱、地址、您所在的公司都是必填项，还有其他地址的帐单地址、其他成员的姓名、电子邮箱和地址也是必须提供的。下一步我们还需要您的信用卡数据。
我们需要这些信息来处理报名，否则
- 无法与您联系；
- 无法兑现给您做出的合同承诺，合同将没办法继续；
- 不能履行出口检查规定方面的责任。
为了方便通讯，您可自愿提供您的电话或手机号码。这时您同意，我们允许在合同签订及合同履行期间通过电话与您联系。
为统计和市场调研目的，还请您自愿提供以下信息: 您何时开始使用我方软件，使用频率，您是否已参加过我方举办的培训。 但此类信息不是合同执行所必需的。
用户帐户
为了简化您以后的报名，您首次报名时我们为您建立一个帐户。您以后在那里再次报名的话，可通过首次报名时输入的邮箱和密码登录。
如果您想更改信息或者察看已保存的数据，可以通过 www.bookeo.com（链接：https://signin.bookeo.com/）在您的帐户登录。您可下载数据概览的 PDF 文件。
等候名单
如果一个活动已经报满，您可以在等候名单等候。这期间如果有位子空出来，您便可知道出现的空位，也许最终得到名额，参加自己喜欢的活动。为此，我们需要您的以下信息，通过等候名单表格提供: 名字、性、电子邮箱和/或手机号码。
数据的处理
培训（服务欧盟客户）
您填入我们活动报名表格的所有信息，将通过我方客户关系管理系统传输，并保存在我们欧洲境内的服务器。
个人数据的处理是基于法律依据：
- DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 b）款
- 称谓、姓名、电子邮箱、详细地址
- DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 a), b）或 f) 款
- 电话号码、手机号码、传真号码
- DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 c) 款
- 称谓、姓名、详细地址、您所在的公司
- DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 f) 款
- 行业/工业、具体工作
您在报名表输入的信息首先用于“报名数据采集” 用途。
除此以外的使用 – 例如用于直接营销 – 只有在有法律依据的情况下才允许（履行合同、合法利益、经过同意、法律责任）。更多信息请查阅相关章节，尤其是 DS-GVO 数据保护基本准则第 13，14 条意义上的信息责任，“Volume Graphics 在什么情况下有权处理我的数据?”。
履行合同所需信息转交第三方被允许，如果该第三方受我方委托协同履行合同。在此情况下，第三方只获得服务工作必需的信息。
所有其它信息 - 尤其市场调研采集的信息 - 只在公司内部用于统计和市场调研的目的。您的数据不会送交公司集团以外的第三方。
您可随时终止市场调研所需的数据处理，终止立即生效。反对权利的详细信息请参见 DS-GVO 数据保护基本准则第 13，14 条意义上的信息责任，“您反对权利的进一步说明” 以及“Volume Graphics 在什么情况下有权处理我的数据？”。
培训（服务北美销售区的客户）
您填入我们活动报名表格的所有信息，将通过我方客户关系管理系统传输，并保存在我们欧洲境内的服务器。
个人数据的处理是基于法律依据：
首次报名和今后注册：
- DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 b）款
- 称谓、姓名、电子邮箱、详细地址、信用卡信息
- DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 a), b）或 f) 款
- 电话号码、手机号码
- DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 c) 款
- 称谓、姓名、地址；您所在的公司
- DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 f) 款
- 软件使用的时间和频率，首次报名/今后注册
用户帐户：
- DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 a）款
- 姓名、电子邮箱、详细地址；您所在的公司、电话号码、手机号码
等候名单：
- DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 b）或 f) 款
- 姓名、电子邮箱、手机号码
您在报名表和等候名单输入的信息首先用于“报名数据采集” 用途。
除此以外的使用 – 例如用于直接营销 – 只有在有法律依据的情况下才允许（履行合同、合法利益、经过同意、法律责任）。更多信息请查阅相关章节，尤其是 DS-GVO 数据保护基本准则第 13，14 条意义上的信息责任，“Volume Graphics 在什么情况下有权处理我的数据?”。
履行合同所需信息转交第三方被允许，如果该第三方受我方委托协同履行合同。在此情况下，第三方只获得服务工作必需的信息。
所有其它信息只在公司内部用于数据保护声明所提到的用途。您的数据不会送交公司集团以外的第三方。
您可随时终止您数据的处理，即便是 DS-GVO数据保护基本准则第 6 1 f) 款我方有权处理的，终止立即生效。反对权利的详细信息请参见 DS-GVO 数据保护基本准则第 13，14 条意义上的信息责任，“您反对权利的进一步说明” 以及“Volume Graphics 在什么情况下有权处理我的数据？”。
寻求下载链接时的数据采集
我们的网站为访客提供下载 myVGL 查看软件的服务。我们需要您的电子邮件地址。
您可以自愿提供更多个人信息。
此类信息包括：您所在的公司和地址（街道、邮编、城市、州或省、国家），公司所属行业/工业，您的具体工作。
此类信息用于统计和市场调研。下载 myVGL 查看软件并不需要。
数据的处理
您在我们网页的下载表格提供的所有信息，将通过我方客户关系管理系统传输，并保存在我们欧洲境内的服务器。
个人数据的处理是基于法律依据：
- DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 b）款
- 电子邮箱
- DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 f) 款
- 您所在的公司；公司地址（街道、邮编、城市、州或省、国家）， 行业/工业，您的具体工作
您在下载表格输入的信息只用于“询求下载链接时的数据采集”用途。
除此以外的使用，只有在有法律依据的情况下才允许（履行合同、合法利益、经过同意、法律责任）。更多信息请查阅相关章节，尤其我们网站的访问者须知部分，以及 DS-GVO数据保护基本准则第 13，14 条意义上的信息责任，“Volume Graphics 在什么情况下有权处理我的数据？”。
采集的数据只在公司集团内部使用。您的数据不会送交公司集团以外的第三方。
寻求下载链接时的数据采集
我们的网站为访客提供下载评估许可证的服务。为此我们要采集您个人的一些数据。
通过评估许可证表格，我们采集一些基本信息和联络信息。
称谓、姓名、电子邮箱、地址、您所在的公司及公司地址（街道、邮编、城市、州或省、国家）都是必填项。
我们需要这些信息来处理您的询求，否则
- 我们将无法与您联系，这个关系到将来是否签订合同（就是说合同前期工作）；
- 无法为您提供下载链接，或评估许可证；
- 不能履行出口检查规定方面的责任。
为了方便通讯，您可自愿提供您的电话、手机和/或传真号码。这时您同意，我们允许在合同前期工作期间通过电话或传真与您联系。
为统计和市场调研目的，还请您自愿提供以下信息：行业、具体工作。但此类信息不是下载评估许可证所必需的。
数据的处理
您填入评估许可证的所有信息，将通过我方客户关系管理系统传输，并保存在我们欧洲境内的服务器。
个人数据的处理是基于法律依据：
- DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 b）款
- 称谓、姓名、电子邮箱、公司地址（街道、邮编、城市、州或省、国家）
- DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 a) 或 f) 款
- 电话号码、手机号码、传真号码
- DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 c) 款
- 称谓、姓名；您所在公司；公司地址（街道、邮编、城市、州或省、国家）
- DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 f) 款
- 行业/工业、具体工作
您在报名表输入的信息只用于“询求下载链接时的数据采集”用途。
除此以外的使用，只有在有法律依据的情况下才允许（履行合同、合法利益、经过同意、法律责任）。更多信息请查阅相关章节，尤其我们网站的访问者须知部分，以及 DS-GVO数据保护基本准则第 13，14 条意义上的信息责任，“Volume Graphics 在什么情况下有权处理我的数据？”。
采集的数据只在公司集团内部使用。您的数据不会送交公司集团以外的第三方。
您可随时终止市场调研所需的数据处理，终止立即生效。反对权利的详细信息请参见 DS-GVO 数据保护基本准则第 13，14 条意义上的信息责任，“您反对权利的进一步说明” 以及“Volume Graphics 在什么情况下有权处理我的数据？”。
寻求支持的数据采集
我们的网站为访客提供向我们寻求支持的可能。为此我们要采集您个人的一些数据。
通过寻求支持表格，我们采集一些基本信息和联络信息。
称谓、姓名、电子邮箱、您的办公电话或手机号码、您所在的公司和您公司所在的国家，以及您首选的联系方式，都是必填项。
我们需要这些信息来处理您的询问，否则
- 无法与您联系；
- 无法兑现给您做出的合同承诺，合同将没办法继续；
- 无法将您的寻求分发到所在国和地区的分支机构。
此外，您还可以自愿向我们提供信息、相关文件或许可证 ID 等详细信息。这些信息的收集和处理是为了更好地为您提供支持；但此类信息不是处理支持寻求所必需的。
数据的处理
您填入支持寻求表格的所有信息，将通过我方客户关系管理系统传输，并保存在我们欧洲境内的服务器。
个人数据的处理是基于法律依据：
- DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 a), b）或 f) 款
- 称谓、姓名、电子邮箱、电话号码、手机号码、您所在的公司以及您公司所在的国家）
您在报名表输入的信息只用于“寻求支持时的数据采集” 用途。
除此以外的使用 – 例如用于直接营销或市场研究 – 只有在有法律依据的情况下才允许（履行合同、合法利益、经过同意、法律责任）。更多信息请查阅相关章节，尤其是 DS-GVO 数据保护基本准则第 13，14 条意义上的信息责任，“Volume Graphics 在什么情况下有权处理我的数据?”。
采集的数据只在公司集团内部使用。您的数据不会送交公司集团以外的第三方。
如果您已购买我方某个软件产品，或者已成功寻求评估许可证，那么我们在下载区域为您提供软件下载。为此我们为您建立个人下载帐号，您可通过它访问我方的网页登录。我们通过邮件通知您的登录信息（用户名称和密码）。
为此我们需要知道您的姓名和电子邮箱。其法律依据是 DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 b）款。
DS-GVO 数据保护基本准则第 4 条第 1 款所指的个人数据是指与您个人相关的所有信息，可以通过这些信息对您进行识别，例如，您的姓名、地址、联系方式、用户行为。
您可以通过电话、邮件、联系表格或邮寄方式与我们联系。您跟我们联系的同时 – 例如对我方软件和服务感兴趣，或需要购买 – 我们会收集您的个人信息。这些信息先是由我们保存。
与您联系时，我们可能需要采集以下信息：
- 称谓、头衔、姓名
- 联系方式
- 地址和订购信息
- 付款信息
- 公司名称和地址，从事何种工作
- 购买的产品和服务
- 操作系统
- 报名参加 Volume Graphics 活动的日期和时间
- 报名参加 Volume Graphics 软件培训的日期和时间
- 询价/订购 Volume Graphics 询价/订购Volume Graphics软件产品的日期和时间软件产品的日期和时间
根据 DS-GVO 数据保护基本准则第 4 条第 7 款，有权责任方是
Volume Graphics GmbH
Speyerer Str. 4-6
69115 Heidelberg
Germany
以下总经理有权代表公司：
Bernhard Fink、Christian Graf、Dr.-Ing. Daniela Handl
电话：+49 6221 73920 60
传真：+49 6221 73920 88
电子邮件：info@volumegraphics.com
登记法院：曼海姆地方法院
登记号：HRB 335703
增值税识别号：DE187252420
通过邮件联系我方数据保护专员：
privacyofficer@volumegraphics.com
或通过邮寄：
Volume Graphics GmbH
Datenschutzbeauftragter [数据保护专员]
Speyerer Str.4-6
69115 Heidelberg
Germany
根据 DS-GVO 数据保护基本准则规定，您可通过邮件 privacy@volumegraphics.com 或采用邮寄方式索求信息，提出撤回，或实现其它法律赋予的权利。
邮寄地址：
Volume Graphics GmbH
Stichwort: Datenschutz [关键词：个人数据保护]
Speyerer Str.4-6
69115 Heidelberg
Germany
关于法律依据
如果我们为处理个人信息要获得您的同意，那么 DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 a) 款既是个人数据处理的法律依据。
如果个人数据处理对于合同执行是必须的，而您是合同的一方，则法律依据是 DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 b) 款。这一点也适用于您的寻求或合同前期工作所需的信息处理。
如果个人数据处理对于我方履行法律责任是必须的，则法律依据是 DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 c) 款。
如果数据处理对于我方保护自己或第三方的合法权利是必须的，而对方的意愿、基本权利和自由权不在我方权利之上，则 DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 f）款作为法律依据有效。
我方处理流程的相关法律依据
- 我们是为专门目的使用您的数据，尤其是：收到您的询问后与您联系，例如为了回答您的客户寻求，提供有关发送和结账的信息。
- 数据处理的法律依据：DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 a)，b) 和 f) 款
- 我们是为专门目的使用您的数据，尤其是：为处理订单并筹备订购的产品及服务。
- 数据处理的法律依据：DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 b）款
- 我们是为专门目的使用您的数据，尤其是：为了履行合同义务。
- 数据处理的法律依据：DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 b）款
- 我们是为专门目的使用您的数据，尤其是：为建立个人区域及保护内容，如网页登录信息。
- 数据处理的法律依据：DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 b）款
- 我们是为专门目的使用您的数据，尤其是：为了向您介绍我方产品及其应用。
- 数据处理的法律依据：DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 a) 和 f) 款
- 我们是为专门目的使用您的数据，尤其是：为您提供有关软件更新、升级、安全补丁和系统扩展的信息。
- 数据处理的法律依据：DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 a)，b) 和 f) 款
- 我们是为专门目的使用您的数据，尤其是：为您量身定制您所需的产品和服务信息。从而确保为您提供有针对性的，您真正感兴趣的产品和服务信息。
- 数据处理的法律依据：DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 a) 和 f) 款
- 我们是为专门目的使用您的数据，尤其是：为了宣传广告目的，在您事先未反对的情况下。
- 数据处理的法律依据：DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 a) 和 f) 款
- 我们是为专门目的使用您的数据，尤其是：为了履行法律规定的义务，例如制裁名单筛选。
- 数据处理的法律依据：DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 c) 款
- 我们是为专门目的使用您的数据，尤其是：为了处理工作申请
- 数据处理的法律依据：DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 b）款
- 我们是为专门目的使用您的数据，尤其是：为完成自愿的客户信息采集，从而不断提高我方的服务及产品质量。
- 数据处理的法律依据：DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 a) 和 f) 款
您的数据通常会在我们在欧盟境内的服务器上处理。但是，由于我们公司的全球互联性和第三方服务的使用，有可能导致您的数据在欧盟和欧洲经济区之外进行处理 – 即在第三国。
如果我们或我们委托的第三方在第三国家处理数据，则仅在法律基础上进行。特别是，须考虑履行（预）合同义务，您的同意，法律义务或我们的合法利益。
依据特殊的法律或合同许可，我们或我们的服务提供商和合作伙伴公司的处理仅在 DS-GVO 数据保护基本准则第 44 条及其后续条款的特殊条件下进行。 特别是基于欧盟委员会（例如美国，“欧盟 - 美国隐私盾”）的适合性决议或欧盟标准合同条款。
您的个人信息将受到保密处理，未经您事先同意，不会将您的信息用于市场目的，不向集团外的任何第三方披露，出售或以其他方式提供您的信息。
然而，在某些情况下，Volume Graphics 可能会将信息提供给业务合作伙伴、服务提供商和其他第三方，以为您提供所请求的服务（例如，在处理订单或处理活动和研讨会的注册时），以评估匿名的覆盖分析，或出于客户服务的目的。
如果将个人数据传递给第三方，我们仅限于提供相应服务所必需的信息。相应的第三方仅出于提供所请求的服务、或为了进行必要的交易，而使用该个人信息。
Volume Graphics 可能会被司法或监管程序强制要求披露您的数据和相关信息。同样，我们保留使用您个人数据的权利，为了获得法律权利或驳回他方提出的索赔。
另外，如果被收购或与其他公司合并，可能需要向潜在或实际购买方披露个人信息。在该情况下，Volume Graphics 将尽可能地保护数据。
依据适用法律，我们保留储存和披露个人信息及其他信息的权利，以便揭露和打击非法、欺诈行为，或违反 Volume Graphics 使用条款的行为。
您对与您相关的个人数据拥有以下权利：
- 知情权，DS-GVO 数据保护基本准则第 15 条
- 更正权，DS-GVO 数据保护基本准则第 16 条
- 删除权，DS-GVO 数据保护基本准则第 17 条
- 限制处理权，DS-GVO 数据保护基本准则第 18 条
- 反对处理权，DS-GVO 数据保护基本准则第 21 条
- 数据可传输权，DS-GVO 数据保护基本准则第 20 条
为行使您的权利，请通过邮件联系 privacy@volumegraphics.com
或通过邮寄：
Volume Graphics GmbH
Stichwort: Datenschutz [关键词：个人数据保护]
Speyerer Str.4-6
69115 Heidelberg
Germany
更多提示有关您的知情权：
您知情权的范围
您有权随时、免费向我方了解有关您个人数据的储存情况，在法律允许的范围内有权要求得到您数据的副本。
此外，欧盟立法机构已保证您对以下信息享有知情权：
- 数据处理目的; 将要处理的个人数据类别；
- 您个人数据的接收方或未来接收方及类别 - 特别是第三国或国际组织的接收方；
- 如果可能，将保存您个人数据的计划持续时间，如果不可能，则确定持续时间的标准；
- 您有权更正，删除或限制您个人数据的处理，反对或终止处理您的个人数据；
- 拥有向监管机构提出上诉的权利；
- 如果您的个人数据尚未从您那里收集：有关数据来源的所有可用信息；
- 自动决策过程，包括依据 DS-GVO 数据保护基本准则第 22 条 I 和 IV 款进行分析，并且 - 至少在这些情况下 - 有关所涉逻辑的有意信息以及对相关人员信息处理的预期影响；
- 个人数据是否已传输至第三国或国际组织、与传输相关的保障措施方面的问题。
您知情权的保护
保护您的数据对我们至关重要，而且我们不想将其提供给未经授权的第三方，因此我们会以自愿的方式要求您提供以下信息：
- 姓名、电子邮箱
- 简要说明以何种方式向 Volume Graphics 提供了您的数据
- 订单号和/或账单号
- 所购买软件产品的名称
- 参加培训的日期和名称
该信息不是强制性的。仅作为您的身份识别，并帮助我们尽快处理您的询问。
更多提示有关您的反对权：
根据利益平衡，在某些情况下，我们会以更高层的合法利益为重，来处理您的个人信息。
直接广告
如果我们以直接广告为目的，处理您的数据，您可以随时反对该处理，而无需说明原因 。只要与直接广告有关，也适用于数据分析。在收到您的反对意见后，我们会立即停止处理您的数据。
其他合法权益的情况
在所有其他情况下，您随时可以出于您的个人情况，反对数据处理。由于您的数据处理是基于利益平衡的考虑，我们会要求您在行使反对权利时告知我们停止处理您数据的原因。
一旦您行使反对权，我们将停止处理相关数据。特殊情况下，我们保留继续处理信息的权利。特殊情况例如，数据处理是为了要求、行使或保卫法律权益，或者我们可以证明其他必须、合理的理由，而该理由在您的利益，基本权利和基本自由权之上。
更多提示有关您的更正权：
您有权要求立即更正与您相关的个人数据。您还可以考虑处理目的同时，要求对不完全的数据作补充，如通过补充声明。
更多提示有关您的删除权：
DS-GVO 数据保护基本准则第 17 I 款所含的某个理由一旦成立， 您就有权要求立即删除您的个人数据。您可行使删除权，如果：
- 个人数据收集和处理的目的不复存在。
- 您已撤回您的数据处理同意 - 该同意是基于 DS-GVO 数据保护基本准则第 6 Ia) 或 9 IIa) 款 - 而又缺少其它数据处理的法律依据。
- 您已根据 DS-GVO 数据保护基本准则第 21 I 款对数据处理提出异议，并且没有更高一层的正当理由。或者，您已根据 DS-GVO 数据保护基本准则第 21 II 款对数据处理提出反对。
- 非法处理个人数据。
- 删除个人数据是履行欧盟或其成员国法律责任所必需的。
- 根据 DS-GVO 数据保护基本准则第 8 I 款，个人信息是为提供信息社会服务而收集的。
但是，该权利的前提是，信息处理不是基于 DS-GVO 数据保护基本准则第 17 III 款中的理由，特别是：
- 行使言论自由权和信息权，
- 履行法律义务，或
- 要求、行使或保卫法律权益。
更多提示有关您的限制处理权：
您有权要求限制处理与您相关的个人数据:
- 只要数据的准确性存在争议，
- 不删除您的信息，而数据处理又不允许，
- 如果我们不再需要您的数据用于处理目的，但您需要这些数据用来要求、行使或保卫法律权益，或者
- 如果您根据 DS-GVO 数据保护基本准则第 21 I 款，出于个人原因提出反对数据处理，而尚未查明我方权益是否更重要。
更多提示有关您的数据可传输权：
您有权利以结构化、通用和机器可读的格式，获取您提供给我们的个人数据，或要求转让给其他负责人。只要在技术上可行，并且不影响其他人的权利和自由即可。
如果您已经同意我们处理您的个人数据，依照 DS-GVO 数据保护基本准则第 7 III 1 款规定，您有权随时撤回您的同意。撤回之日起有效，不影响之前发生的数据处理的合法性。
在所有其他情况下，您可以通过发送电子邮件至 privacy@volumegraphics.com 或以邮寄方式提出撤回。邮寄地址：
Volume Graphics GmbH
Stichwort: Datenschutz [关键词：个人数据保护]
Speyerer Str.4-6
69115 Heidelberg
Germany
最后，我们想指出，根据普通数据保护条例，在某些情况下，尽管您有取消权限，我们仍有权处理您的某些个人数据。例如，根据 DS-GVO 数据保护基本准则第 6 Ib) 款，如果必须处理信息才能履行与您签订的合同情况下。
除了向我们或我们的数据保护专员对我们处理您的个人数据提出抱怨，根据 DS-GVO 数据保护基本准则第 77 条以及 § 19 BDSG规定，您还有权向监管机构投诉。
我们由巴登 - 符腾堡州的州数据保护机构负责。
联系方式：
Landesbeauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit [数据保护和信息自由州属专员]
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
Germany
电话：+49 711/615541-0
传真：+49 711/615541-15
电子邮件：poststelle@lfdi.bwl.de
制裁名单筛选
Volume Graphics 的产品和服务受各种出口法规的约束，包括欧盟及其成员国以及美国的出口法规。
由于有效的出口法规，特别是现有的贸易制裁和禁运，Volume Graphics 有义务采取适当措施，防止欧盟和成员国相关制裁名单上列出的人员、公司、组织和政党 从 Volume Graphics 购买某些特定的产品和服务。
特别是以下措施：
- 制裁名单筛选：我们与您联系时收到的个人数据与制裁清单进行自动核对
- 更新制裁清单或客户信息的情况下，与相关制裁清单再次进行核对
- 潜在客户/客户冻结，如果在制裁名单上找到该方
- 联系潜在客户/客户，以验证其身份并确认与制裁名单相符。
拒绝广告和其他有关处理您的个人数据的决定
为了符合法律要求，您关于处理和/或使用您的个人数据的决定 - 例如同意和反对发广告 - 由 Volume Graphics 保存，必要情况下在公司集团内交换。
直接广告
在现有业务的框架下，我们有意愿对您的个人信息进行处理和使用，方便您了解我们产品和服务的最新进展。其法律依据是 DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 f) 款。
如果您与 Volume Graphics 之间存在业务关系，我们可能在您所在国家/地区法律允许的范围内，向您提供有关 Volume Graphics 的产品和服务信息（包括研讨会，网络研讨会和活动）。这些信息与您从 Volume Graphics 已购买的产品和服务类似。这个也同样适用于跟已购买的 Volume Graphics 产品和服务相关联的。
如果您不同意处理和使用您的数据用于广告目的，您可以随时提出反对，按照基础套餐协议不会产生传输成本之外的任何费用。
您的反对请通过邮件发送至 privacy@volumegraphics.com 。或者邮寄到以下地址：
Volume Graphics GmbH
Stichwort: Datenschutz [关键词：个人数据保护]
Speyerer Str.4-6
69115 Heidelberg
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或者 - 如果是电子邮件广告 - 通过每封电子邮件末尾的链接取消订阅。
管理，财务会计，组织，联系管理
我们还为执行管理任务、运营组织和财务会计处理您的数据。处理目的和我们的合法利益在于维护我们的业务，特别是为您提供服务。其法律依据是 DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 f) 款。
此外，出于我们的商业考虑，我们保存供应商、促销员和其他业务合作伙伴的联系方式，例如，以便今后的联系。原则上，我们永久地保存大部分与公司相关的数据。
网页寄存服务
为了维护我们的网站，我们委托网页寄存服务提供商为我们提供此平台，必要的基础设施，计算能力，所需的储存空间和数据库，并为我们提供安全和技术维护服务。
我们或我方网页寄存服务商为此也可能会处理基本数据、联系数据、维护数据、使用及元数据，数据来自客户和我们网站的访问者。
我们对包括我们的网络服务在内的高效安全网络高度重视，这是基于 DS-GVO 数据保护基本准则第 6 I 1 f) 款的要求。
我们不定期更新我们的数据保护声明，以适应法律发展，并确保声明涵盖我们所有的产品和服务。
一旦我们对收集、使用或披露您的个人信息进行任何根本性更改，我们将通过您最后提供的电子邮件地址来通知您。
您对知情、更正、限制、删除、反对和撤销等法定权限以及您的投诉权都不受这些变更的影响。