조항 4 (1) GDPR에 정의된 바와 같이，개인 정보란 사용자에 관련된 정보 전체，개인이 특정될 수 있는 모든 정보를 의미하며 이는 사용자의 이름，주소，연락처，그리고 사용자 상호작용을 포함합니다．

사용자가 당사의 웹페이지에 접속하고 사용한다면，본인의 인터넷 브라우저는 자동으로 일련의 일반 정보（로그 데이터）를 수집하며 이를 당사의 웹 서버에 전송합니다． 로그 데이터는 당사 서버의 로그 파일에 저장됩니다．

다음의 데이터가 수집될 수 있습니다：

• 사용된 브라우저 유형 및 버전
• 사용된 운영체제
• 장비 카테고리
• 디스플레이 해상도
• 인터넷 프로토콜 주소（IP 주소）또는 축약된 IP 주소
• 국가
• 언어 설정
• 당사 인터넷 내용중 어떤 웹페이지를 방문하였는지
• 당사 웹페이지에 접속할 때 거쳐서 온 웹페이지（참조자로도 불림）
• 접속 날짜와 시간
• 접속 지속 기간

로그 데이터는 개인 정보를 포함하지 않으며，당사가 이 일반 데이터를 이용할 때，당사는 사용자의 신원에 대해 어떤 판단도 내리지 않습니다． 그 대신，이 정보는 다음의 용도로 필요합니다：

• 당사 웹페이지의 내용을 정확히 디스플레이합니다，
• 당사 웹페이지의 내용과 광고를 최적화하고，
• 당사의 IT 시스템이 항시 작동함 및 당사 웹페이지의 기술을 보장하고，
• 사이버 공격이 발생할 경우 사법 기관에 필요한 정보를 제공함．

익명으로 수집된 데이터도 역시 통계적 목적으로 평가됩니다． 이는 사용자가 당사가 제공한 내용（예：등록，소프트웨어 구매）을 이용할 때 제공한 다른 모든 개인 정보와 구별되어 별도로 저장됩니다．

일반 정보

웹페이지의 방문을 더욱 흥미롭게 조성하고 특정 기능을 가능하게 만들기 위해，당사 웹페이지는 쿠키를 사용합니다．이는 작은 텍스트 파일로 사용자가 웹페이지를 방문할 때 사용하는 디바이스에 저장됩니다．

쿠키는 개인 정보를 저장하는데 사용되며 프로그램을 시작하거나 컴퓨터에 바이러스를 전송하는데 사용되지 않습니다．

쿠키의 유형

쿠키의 유형에는 여러가지가 있습니다． 일반적으로，일시적인 쿠키와 지속되는 쿠키로 구별됩니다．

• 일시적인 쿠키：

사용되는 일부 쿠키는 사용자가 브라우저를 닫을 때 삭제됩니다． 특히 세션 쿠키가 이에 포함됩니다． 이는 세션 ID를 저장합니다．이를 이용하여 브라우저의 여러 퀘리가 각 브라우저 세션에 할당됩니다． 브라우저 세션 내에서 당사 웹페이지에 돌아오는 경우，이를 통해 말단 디바이스를 인식할 수 있습니다． 사용자가 로그아웃하거나 브라우저를 닫는 경우 세션 쿠키는 삭제됩니다．

• 지속되는 쿠키：

이외의 쿠키는 브라우저 세션과 상관없이 사용자의 말단 디바이스에 저장되며 브라우저가 종료되어도 말소되지 않습니다． 사용자가 당사 웹페이지를 다시 방문하는 경우，이를 이용하여 당사 또는 파트너 기업（제3자 쿠키）이 사용자의 브라우저를 인식할 수 있습니다． 지속되는 쿠키는 특정 시간이 지나면 자동으로 삭제됩니다． 쿠키의 저장 시간은 쿠키에 따라 다릅니다．

쿠키의 관리

인터넷 브라우저는 일반적으로 쿠키를 허용하도록 사전 설정되었습니다． 필요에 따라，본사의 웹페이지가 쿠키를 제한하거나 생성하지 못하도록 인터넷 브라우저에서 설정할 수 있습니다． 브라우저 보안 설정에서 원하는 설정을 할 수 있습니다．

• 쿠키 수락을 개별적으로 결정할 수 있도록 쿠키 배치를 알리거나，
• 일반적으로 쿠키를 수락하거나，
• 쿠키의 생성을 특정 경우에만 제외하거나（예를 들어 제3자 쿠키 허용），
• 일반적으로 쿠키를 거부할 수 있습니다．

브라우저들의 쿠키 설정 관리는 서로 다릅니다． 사용자의 브라우저의 도움말 메뉴에서 쿠키 설정을 변경하는 방법을 볼 수 있습니다．

일반적으로 사용되는 브라우저들의 도움말 메뉴는 다음 링크에서 확인할 수 있습니다：

• Internet Explorer：https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
• Firefox：https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences 
• Chrome：https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en
• Safari：https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/sfri11471/mac
• Opera：https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies

이에 더해，쿠키가 이미 생성된 경우，브라우저 설정에서 이를 삭제할 수 있습니다． 모든 쿠키를 삭제하는 경우，이미 활성화한 쿠키 설정도 삭제됩니다． 이 경우，거부 설정 또한 다시 설정되어야 합니다．

쿠키의 비활성화와 제거는 현재 사용중인 특정 브라우저만 해당되며，다른 브라우저에서는 이 설정을 반복해야 합니다．

쿠키의 비활성화는 당사 웹페이지의 기능을 제한할 수 있음에 유의하십시오．

웹 분석 서비스

당사 웹페이지는 Matomo 웹 분석 서비스를 이용하며 이는 고유의 쿠키를 사용합니다． 분석 서비스 및 Matomo가 사용하는 쿠키에 대한 세부 정보는 분석 세비스에 대한 정보에서 확인할 수 있습니다．

YouTube

당사 웹페이지는 YouTube 플랫폼의 비디오를 포함합니다． YouTube는 사용자 상호작용을 기록하고 평가하기 위해 쿠키도 사용합니다． 이에 관한 세부 사항은 당사 웹페이지의 YouTube 비디오에 관한 정보에서 확인할 수 있습니다．

당사는 사용자 상호작용을 통계적으로 평가 및 분석하여 웹 페이지를 마케팅 측면에서 최적화하는데에 목적이 있습니다． 여기에는 익명화된 사용자 프로필을 만들고 평가하는 것도 포함됩니다． 이에 대한 법적 기반은 GDPR 6 조 1（f）항입니다．

당사는 웹페이지 사용에 관한 정보를 직접 수집하지 않습니다． 당사는 웹페이지에서 Matomo（이전의 Piwik）와 같은 웹 분석 서비스를 사용하여 그 용도를 분석합니다． Matomo는 쿠키를 이용하여 웹 페이지 사용에 대한 정보를 수집하고 당사가 사용자 상호작용을 분석할 수 있도록 돕습니다．

Matomo는 당사 웹페이지에서 다음의 쿠키를 사용합니다：

• 쿠키의 이름：_pk_id.*
  • 쿠키 기능： 쿠키를 이용하여 첫 방문 이후 당사 웹페이지에 다시 방문하는 방문객을 식별할 수 있습니다
  • 쿠키 저장 기간： 쿠키는 13개월 동안 유효하며 이 기간이 만료되면 삭제됩니다．
• 쿠키의 이름：_pk_ref.*
  • 쿠키 저장 기간： 쿠키는 6개월 동안 유효하며 이 기간이 만료되면 삭제됩니다．
• 쿠키의 이름：_pk_ses.*
  • 쿠키 기능： 쿠키는 유효 기간 동안 방문자를 식별하는 역할을 하므로，이 기간 동안 웹 페이지에 여러 번 접속하더라도 해당 웹 페이지 방문이 개별 방문으로 평가될 수 있습니다．
  • 쿠키 저장 기간： 쿠키는 30분 동안 유효하며 이 기간이 만료되면 삭제됩니다．
• 쿠키의 이름：piwik_ignore
  • 쿠키 기능： 앞으로 Matomo 의 추적을 거부한다는 결정을 저장합니다．
  • 쿠키 저장 기간： 쿠키는 24개월 동안 유효하며 이 기간이 만료되면 삭제됩니다．
• 쿠키의 이름： PIWIK_SESSID
  • 쿠키 저장 기간： 쿠키는 브라우저가 닫히는 즉시 삭제됩니다．

쿠키가 생성한 귀하의 웹 페이지 사용에 대한 정보（귀하의 축약된 IP 주소 포함）는 당사 유럽 서버로 전송되어 저장됩니다． 이 과정을 위해，사용자의 IP 주소는 즉시 익명화 되며，따라서 당사에게 귀하는 익명 사용자와 같습니다． 수집된 사용 데이터는 광고나 개인적인 용도로 제3자에게 공개되지 않습니다．

웹 페이지 방문 시 사용 데이터가 저장되고 평가되는 데 동의하지 않을 경우 브라우저에서 적절한 설정을 활용하여 쿠키의 생성을 방지할 수 있습니다． 이에 대한 세부사항은＂쿠키＂에서 확인할 수 있습니다． 그러나 쿠키를 차단하면 웹페이지의 모든 기능을 사용하지 못할 수도 있습니다．

당사는 타사 웹페이지로의 링크를 당사 웹사이트에 통합했습니다． Volume Graphics는 이 웹페이지의 내용 및 데이터 보호 관행에 대해 책임을 지지 않으며，이에 대한 어떠한 법적 책임도 지지 않습니다． 링크된 웹 페이지의 내용과 해당 페이지에 수집된 데이터를 처리하는 방법에 대한 책임은 웹 페이지 운영자에게 있습니다．

당사 웹페이지에서는 방문자들에게 소프트웨어 교육 과정과 같은 Volume Graphics 행사에 등록할 수 있는 기회를 제공합니다． 이를 위해，당사는 사용자의 개인 정보를 수집합니다．

요구되는 데이터는 행사에 따라 다릅니다．

교육 과정（EU 고객）

교육 등록 양식을 통해 정보를 수집합니다．연락처와 결제 정보가 여기에 포함됩니다．

사용자의 타이틀，이름과 성，이메일，주소，근무 기업은 필수 입력 사항으로 표시됩니다．송장 번호，그리고 적용 가능한 경우 VAT ID 번호도 마찬가지 입니다．

당사는 사용자의 등록을 처리하기 위해 이 정보들을 필요로 합니다，그렇지 않은 경우：

• 연락이 불가능합니다；
• 사용자와의 계약상 의무를 이행할 수 없으며 합의를 준수할 수 없습니다；
• 수출 규제에 의한 당사의 법적 의무를 준수할 수 없습니다．

의사소통을 쉽게 하기 위해，사용자는 당사에 전화와 모바일 번호，선택적으로 팩스 번호를 전달할 수 있습니다． 이 데이터를 제공함으로써，사용자는 전화 또는 팩스를 통해 합의를 처리하기 위한 연락을 받는것에 동의하게 됩니다．

통계 및 시장 조사 목적으로，다음 세부사항은 선택사항입니다：산업 분야 및 사용자의 업무 분야． 그렇지만，이 데이터는 합의의 처리에 필수적인 것은 아닙니다．

교육 과정（아메리카 대륙 세일즈 지역의 고객 해당）

교육 과정에의 등록은 당사 온라인 예약 포털 Bookeo를 통해 이루어집니다． Bookeo는 온라인 예약 포털에 특화된 서비스 제공자입니다．

최초 등록

사용자가 Bookeo 등록 양식을 통해 처음 등록하는 경우，일반 정보，연락처 정보，결제 정보가 수집됩니다．

사용자의 타이틀，이름과 성，이메일，주소，근무 기업은 필수 입력 사항으로 표시됩니다．송장 번호와 다른 주소가 사용되는 경우 이 또한 필수 입력 사항이며，그리고 참가자가 다른 사람인 경우，그 사람의 이름과 성，이메일 주소와 주소 데이터도 마찬가지입니다． 당사는 추후에 사용자의 신용 카드 정보를 요청합니다．

당사는 사용자의 등록을 처리하기 위해 이 정보들을 필요로 합니다，그렇지 않은 경우：

• 연락이 불가능합니다；
• 사용자와의 계약상 의무를 이행할 수 없으며 합의를 준수할 수 없습니다；
• 수출 규제에 의한 당사의 법적 의무를 준수할 수 없습니다．

의사소통을 쉽게 하기 위해，사용자는 당사에 전화와 모바일 번호를 전달할 수 있습니다． 이 데이터를 제공함으로써，사용자는 전화를 통해 합의를 처리하기 위한 연락을 받는것에 동의하게 됩니다．

통계 및 시장 조사 목적으로，다음 세부사항은 선택사항입니다：당사의 소프트웨어 제품을 사용한 기간，당사의 소프트웨어 제품을 얼마나 자주 사용하는지，당사의 교육 과정에 참석한 적이 있는지．  그렇지만，이 데이터는 합의의 처리에 필수적인 것은 아닙니다．

사용자 계정

등록하게 되면，당사는 사용자 계정을 생성하며 이를 이용하여 추후의 행사에 대한 등록을 쉽게 할 수 있습니다． 다음에 예약하는 경우，처음 등록했을 때 제공한 이메일 주소와 암호를 사용하여 사용자의 계정에 로그인할 수 있습니다．

사용자의 세부사항을 변경하거나 본인과 관련된 저장된 데이터를 보기 원한다면，www.bookeo.com에서 사용자 계정에 로그인할 수 있습니다（링크：https://signin.bookeo.com）． 사용자는 데이터의 요약본을 PDF로 다운받을 수 있습니다．

대기 목록

행사가 이미 예약 완료된 경우，대기 명단에 추가될 수 있습니다． 가능한 경우 참가에 대해 당사가 연락을 해드리며，이런 경우 선택한 행사에 참가할 가능성이 있습니다． 이를 위해，대기 명단 양식을 통해 다음의 세부사항이 요구됩니다：이름과 성，이메일 주소 및／또는 모바일 번호．

다운로드 링크가 요청될 때 데이터 수집

당사 웹페이지에서는 방문자들에게 myVGL 뷰어를 다운로드 받을 수 있는 기회를 제공합니다． 이를 위해 요구되는 것은 사용자의 이메일 주소 뿐입니다． 

사용자는 이외의 개인 정보를 자발적으로 제공할 수 있습니다． 

이 데이터는 다음으로 구성됩니다： 근무 기업，그 주소（도로명，우편번호，도시，주，국가），기업이 속한 산업 섹터，업무 분야． 

당사는 이 데이터를 통계 및 시장 조사 목적으로 수집합니다． 이는 myVGL 뷰어 다운로드의 필수 요구사항이 아닙니다．

데이터 처리

당사 웹사이트의 다운로드 양식에 입력하는 모든 데이터는 당사의 고객 관리 시스템에 전송되며 유럽의 서버에 저장됩니다．

사용자의 개인 정보를 처리하는 법적 기반은 다음과 같습니다：

• GDPR 6 조 1（b）항
  • 이메일 주소
• GDPR 6 조 1（f）항
  • 근무 기업，기업 주소（도로명，우편번호，도시，주，국가），산업 섹터，활동 분야

다운로드 양식에 입력한 정보는＂다운로드 링크 요청시 데이터 수집＂에 명시된 목적으로만 처리됩니다．

이외의 처리는 이와 관련된 법적 기반이 확보된 경우에만 이루어집니다（계약의 이행，합법적 이해관계，동의，법적 의무）． 이에 대한 자세한 정보는 해당 섹션에서 확인할 수 있습니다（특히 웹페이지 방문자에게 제공되는 정보 및 GDPR 13，14 조에 의한 공지 의무＂Volume Graphics측에서 개인 정보의 처리에 합법적인 이해관계가 발생하는 경우는 언제인가요？＂）．

정보의 수집은 내부적으로만 처리됩니다． 데이터는 당사가 속한 기업 그룹이외의 제3자에게 전달되지 않습니다．

다운로드 링크가 요청될 때 데이터 수집

당사 웹페이지에서는 방문자들에게 평가 라이선스를 다운로드 받을 수 있는 기회를 제공합니다． 이를 위해，사용자의 개인 정보가 요구됩니다．

당사는 평가 양식을 통해 일반 및 연락처 정보를 수집합니다．

타이틀，이름과 성，이메일，주소를 포함한 근무 기업（도로명，우편번호，도시，주，국가）은 필수 입력 사항으로 표시됩니다．

당사는 지원 요청을 처리하기 위해 이 정보들을 필요로 합니다，그렇지 않은 경우：

• 연락이 불가능합니다，특히 추후 계약이 성립되는 경우（즉，합의가 개시되는 시점）；
• 다운로드 링크 또는 평가 라이선스를 귀하에게 전송할 수 없습니다；
• 수출 규제에 의한 당사의 법적 의무를 준수할 수 없습니다．

의사소통을 쉽게 하기 위해，사용자는 당사에 전화와 모바일 번호，그리고／또는 팩스 번호를 전달할 수 있습니다． 이 데이터를 제공함으로써，사용자는 전화 또는 팩스를 통해 합의를 처리하기 위한 연락을 받는것에 동의하게 됩니다．

통계 목적으로，다음 정보의 제공은 선택사항입니다：섹터 및 활동 분야；그렇지만，이 정보를 제공하는 것이 평가 라이선스의 다운로드에 필수적인 것은 아닙니다．

데이터 처리

사용자가 평가 양식에 입력하는 모든 데이터는 당사의 고객 관계 관리 시스템으로 전송되어 유럽에 있는 당사 서버에 저장됩니다．

사용자의 개인 정보를 처리하는 법적 기반은 다음과 같습니다：

• GDPR 6 조 1（b）항
  • 타이틀，이름과 성，이메일 주소，주소 세부사항（도로명，우편번호，도시，주，국가）
• GDPR 6 조 1（a）또는（f）항
  • 전화번호，모바일 번호，팩스 번호
• GDPR 6 조 1（c）항
  • 타이틀，이름과 성，근무 기업，기업 주소 세부사항（도로명，우편번호，도시，주，국가）
• GDPR 6 조 1（f）항
  • 산업 섹터／부문，활동 분야

등록 양식에 입력한 정보는＂다운로드 링크 요청시 데이터 수집＂에 명시된 목적으로만 처리됩니다．

이외의 처리는 이와 관련된 법적 기반이 확보된 경우에만 이루어집니다（계약의 이행，합법적 이해관계，동의，법적 의무）． 이에 대한 자세한 정보는 해당 섹션에서 확인할 수 있습니다（특히 웹페이지 방문자에게 제공되는 정보 및 GDPR 13，14 조에 의한 공지 의무＂Volume Graphics측에서 개인 정보의 처리에 합법적인 이해관계가 발생하는 경우는 언제인가요？＂）．

정보의 수집은 내부적으로만 처리됩니다． 데이터는 당사가 속한 기업 그룹이외의 제3자에게 전달되지 않습니다．

사용자는 시장 조사 목적의 처리를 언제든지 거부할 수 있습니다． 사용자의 거부의 권리에 대한 자세한 정보는 해당 섹션에서 확인할 수 있습니다（특히 GDPR 13，14 조에 의한 공지 의무＂거부의 권리에 대한 세부 정보＂및＂Volume Graphics측에서 개인 정보의 처리에 합법적인 이해관계가 발생하는 경우는 언제인가요？＂）．

고객지원 요청의 데이터 수집

당사 웹페이지는 고객지원을 요청할 수 있는 옵션을 제공합니다． 이를 위해，사용자의 개인 정보가 요구됩니다．

당사는 고객지원 요청 양식을 통해 일반 및 연락처 정보를 수집합니다．

사용자의 인사말，이름과 성，이메일，회사 전화 또는 모바일 번호，기업명 및 국가 및 선호하는 연락 방법 입력 필드는 필수 입력사항입니다．

당사는 지원 요청을 처리하기 위해 이 정보들을 필요로 합니다，그렇지 않은 경우：

• 연락이 불가능합니다；
• 사용자와의 계약상 의무를 이행할 수 없으며 합의를 준수할 수 없습니다；
• 국가에 의한 고객지원 구역 및 해당 지사를 특정할 수 없습니다．

이에 더해 사용자는 메시지，관련 파일 또는 라이선스 ID와 같은 세부 사항을 자원하여 제공할 수 있습니다． 이 세부 정보는 사용자에게 도움이 되는 목적으로 수집됩니다；그렇지만 이는 사용자의 지원 요청시에 직접적으로 필요하지 않습니다．

데이터 처리

고객지원 요청 양식에 입력하는 모든 데이터는 당사의 고객 관리 시스템에 전송되며 유럽의 서버에 저장됩니다．

사용자의 개인 정보를 처리하는 법적 기반은 다음과 같습니다：

• GDPR 6 조 1（a），（b）또는（f）항
  • 타이틀，이름과 성，이메일 주소，전화 번호，모바일 번호，기업，기업 소재 국가

등록 양식에 입력한 정보는＂고객지원 요청의 데이터 수집＂에 명시된 목적으로만 처리됩니다．

이외의 처리，예를 들어，직접적인 마케팅 목적 또는 시장 조사는 이와 관련된 법적 기반이 확보된 경우에만 이루어집니다（계약의 이행，합법적 이해관계，동의，법적 의무）． 이에 대한 자세한 정보는 해당 섹션에서 확인할 수 있습니다（특히 GDPR 13，14 조에 의한 공지 의무＂Volume Graphics측에서 개인 정보의 처리에 합법적인 이해관계가 발생하는 경우는 언제인가요？＂）．

정보의 수집은 내부적으로만 처리됩니다． 데이터는 당사가 속한 기업 그룹이외의 제3자에게 전달되지 않습니다．

당사의 소프트웨어 중 하나를 구매하거나 평가 라이선스를 성공적으로 요청한 경우，사용자의 다운로드 계정에서 소프트웨어를 다운로드할 수 있습니다． 개인 다운로드 계정이 준비되고，사용자는 당사 웹 로그인을 이용하여 접속할 수 있습니다． 로그인 정보（사용자명과 비밀번호）는 이메일로 전송됩니다．

이를 위해 사용자의 이름과 성，그리고 이메일 주소가 필요합니다． 처리의 법적 기반은 GDPR 6 조 1（b）항입니다．

GDPR 4 조 1 항에 정의된 대로，개인 정보란 사용자에 관련된 정보 전체，개인이 특정될 수 있는 모든 정보를 의미하며 이는 사용자의 이름，주소，연락처，그리고 사용자 상호작용을 포함합니다．

귀하는 당사에 전화，이메일，연락 양식 또는 우편을 통해 연락할 수 있습니다． 귀하가 당사의 소프트웨어 제품과 서비스에 관심을 갖고 있거나，당사의 소프트웨어 제품을 구입하거나，당사의 서비스를 이용하기 위해 당사에 연락하는 경우 당사는 귀하의 개인 정보를 수집합니다． 최초인 경우，당사는 이 데이터를 저장합니다．

당사는 다음과 같은 데이터를 포함한 다양한 데이터를 수집할 수 있습니다：

• 타이틀／주소 형식，이름，성
• 연락처
• 주소 및 이외 세부사항
• 지불 세부사항
• 기업명，주소，활동 분야에 대한 세부사항
• 구매한 제품 및 서비스
• 운영체제
• 사용자가 Volume Graphics의 행사에 등록한 시간 및 날짜
• 사용자가 Volume Graphics의 소프트웨어 교육에 등록한 시간 및 날짜
• 사용자가 Volume Graphics의 소프트웨어 제품에 대한 문의 또는 주문의 시간 및 날짜

GDPR 4 조 7 항에 정의된 조정자는
Volume Graphics GmbH
Speyerer Str. 4-6
69115 Heidelberg
독일 입니다

다음은 당사를 대표할 권리가 있는 매니징 디렉터들입니다：
Bernhard Fink，Christian Graf，Dr.-Ing． Daniela Handl

전화：+49 6221 73920 60
팩스：+49 6221 73920 88
이메일：info@volumegraphics.com

상업 등록 법원： Mannheim 지방 법원
등록번호：HRB335703
VAT ID 번호：DE187252420

사용자는 해당 데이터 보호 관리자를 이메일을 통해 연락할 수 있습니다：

privacyofficer@volumegraphics.com

또는 우편으로 다음의 주소로：

Volume Graphics GmbH
Datenschutzbeauftragter [Data Protection Officer]
Speyerer Str． 4-6
69115 Heidelberg
독일

귀하는 이메일 또는 우편을 통해 정보 요청，철회 권리 및 기타 모든 권리를 주장할 수 있습니다：privacy@volumegraphics.com．

우편 주소와 접미사는 다음과 같습니다：
Volume Graphics GmbH
Stichwort: Datenschutz [Subject: Data protection]
Speyerer Str. 4-6
69115 Heidelberg
독일

법적 근거에 대한 일반 정보

당사가 개인 정보를 처리에 대한 사용자의 동의를 얻은 한，GDPR 6 조 1（a）항은 사용자의 데이터를 처리하는 법적 기반입니다．

개인 정보의 처리가 사용자가 관여된 계약상 필수적인 경우，GDPR 6 조 1 b）항이 법적 기반이 됩니다． 이는 사용자의 요청 이후의 행위 및 계약 전 이행사항의 구현에 필요한 행위의 처리에도 동일하게 적용됩니다．

개인 정보의 처리가 당사가 관여된 계약상 필수적인 경우，GDPR 6 조 1（c）항이 법적 기반이 됩니다．

처리가 당사 또는 제3자의 합법적 이해관계에 필수적이라면，그리고 이해관계 및 기본 권리와 관련 데이터의 자유가 당사의 합법적 이해관계와 상충되지 않는 경우，Article 6 Para． 1（f）GDPR이 처리의 법적 기반이 됩니다． 

처리 행위의 법적 기반

• 데이터 사용의 목적： 질의에 대한 대응으로써 사용자와 접촉하는 경우，예를 들어 고객 질문에 대답하고 정보 발송과 계정 및 회계관리에 관련된 정보를 제공하기 위해．
  • 데이터 처리의 법적 기반： GDPR 6 조 1（a），（b）및（f）항
• 데이터 사용의 목적： 주문의 처리 및 주문 제품과 서비스의 제공．
  • 데이터 처리의 법적 기반： GDPR 6 조 1（b）항
• 데이터 사용의 목적： 계약상의 의무 이행
  • 데이터 처리의 법적 기반： GDPR 6 조 1（b）항
• 데이터 사용의 목적： 개인 영역 및 웹 로그인과 같은 보호된 내용의 생성．
  • 데이터 처리의 법적 기반： GDPR 6 조 1（b）항
• 데이터 사용의 목적： 제품 및 사용 옵션에 대한 공지．
  • 데이터 처리의 법적 기반： GDPR 6 조 1（a）및（f）항
• 데이터 사용의 목적： 소프트웨어 업데이트，업그레이드，보안 패치 및 시스템 확장자에 대한 공지．
  • 데이터 처리의 법적 기반： GDPR 6 조 1（a），（b）및（f）항
• 데이터 사용의 목적： 제품에 대한 정보와 서비스를 사용자의 필요에 맞게 커스텀하기 위해． 이를 통해 사용자의 관심에 맞는 제품과 서비스에 대한 정보를 체계적으로 전송할 수 있습니다．
  • 데이터 처리의 법적 기반： GDPR 6 조 1（a）및（f）항
• 데이터 사용의 목적： 광고 목적，사용자가 사용에 반대하지 않은 경우．
  • 데이터 처리의 법적 기반： GDPR 6 조 1（a）및（f）항
• 데이터 사용의 목적： 법적 요구사항 이행 목적，예를 들어 무역 제제 목록의 확인．
  • 데이터 처리의 법적 기반： GDPR 6 조 1（c）항
• 데이터 사용의 목적： 취업 지원서의 처리．
  • 데이터 처리의 법적 기반： GDPR 6 조 1（b）항
• 데이터 사용의 목적： 자발적 고객 조사를 구현하여 당사의 서비스와 제품을 연속적으로 개선함．
  • 데이터 처리의 법적 기반： GDPR 6 조 1（a）및（f）항

사용자의 정보는 유럽 연합 내에서 당사 서버에서 처리됩니다． 그렇지만 당사는 전세계에 연결되어 있으며 제3자 서비스를 이용하는 경우，사용자의 데이터가 유럽 연합 및 유럽 경제 지역 외부，즉，제3국에서 처리될 수 있습니다．

당사 또는 당사가 의뢰한 제3자가 제3국에서 데이터를 처리하는 경우는 법적 기반위에 진행됩니다． 특히，（전）계약상의 의무，사용자의 동의，법적 의무 또는 당사의 합법적 이해관계가 고려됩니다．

특별한 법적 또는 계약상의 권한에 의한 당사 또는 당사의 서비스 제공자 및 파트너 기업의 어떤 절차도 GDPR 44조 이하의 특별 요구사항 하에서 진행됩니다．특히 유럽 연합 집행기관（예를 들어，미국의 경우 EU와 미국의 개인정보 이전 협약）또는 일반 EU 계약 조항의 적합성 판단에 근거합니다． 

사용자의 개인 정보에 대해서는 비밀이 유지되며 마케팅 용도로 전달되거나 판매되거나 사용자의 동의없이 당사 기업 그룹 이외의 제3자에게 제공되지 않습니다．

그렇지만，Volume Graphics는 사업 파트너，서비스 제공자，그리고 이 외의 제3자에게 사용자가 요청한 서비스를 제공하기 위해 정보를 전달할 수 있습니다（예를 들어，주문을 처리하거나 행사 또는 연수 과정을 위한 등록을 처리할 때）．익명 리치 분석의 평가 또는 고객 서비스를 제공할 때도 마찬가지 입니다．

당사가 사용자의 개인 정보를 제3자에게 전달할 경우 이는 해당 서비스의 제공에 필수적인 정보에만 제한됩니다． 해당 서비스 제공자는 이 개인 정보를 오로지 요청된 서비스의 제공 또는 필요한 거래의 구현에만 이용해야 합니다．

Volume Graphics는 사법기관 또는 관청의 지시가 있는 경우，사용자의 개인 정보 및 관련 정보를 공개해야 할 수도 있습니다． 당사는 사용자의 데이터를 법정채권의 확립 또는 방어에 사용할 권리를 보류합니다．

이에 더해，개인 정보를 잠재적 또는 실제 구매자에게 공개 또는 전달하는 것은 다른 기업과의 인수 또는 합병시에 필요할 수도 있습니다． 이런 경우，Volume Graphics는 데이터를 보호하기 위해 최선을 다할 것입니다．

적용 가능한 법에 따라，당사는 불법 행위，사기 시도 및 Volume Graphics의 거래 약관에 대한 위반을 탐지하고 대응하기 위해，개인 정보 및 이 외의 데이터를 저장하고 전달할 권리를 보류합니다．

사용자가 관여된 개인 정보에 대해 다음과 같은 권리가 있습니다：

• 접근의 권리，GDPR 15 조
• 교정의 권리，GDPR 16 조
• 삭제의 권리，GDPR 17 조
• 처리 제한의 권리，GDPR 18 조
• 처리 거부의 권리，GDPR 21 조
• 데이터 이동의 권리，GDPR 20 조

권리를 행사하기 위해서는，다음 이메일로 연락하십시오：privacy@volumegraphics.com

또는 우편으로：
Volume Graphics GmbH
Stichwort： Datenschutz [Subject: Data protection]
Speyerer Str. 4-6
69115 Heidelberg
독일

접근의 권리에 대한 더 자세한 정보：

접근의 권리의 범위

사용자는 언제나 당사로부터 사용자와 관련된 저장된 개인정보에 관련된 정보를 무료로 수신할 권리가 있으며，법적으로 허용되는 한，이 데이터의 복사본을 받을 권리가 있습니다．

이에 더해，유럽의 규제 기관은 다음 정보에 대한 접근 권한을 승인했습니다：

• 처리의 목적，처리되는 개인 정보의 카테고리；
• 개인 정보가 공개된，또는 공개될 수신자 또는 수신자 카테고리，특히 제3국의 수신자 또는 국제 조직；
• 가능한 경우，개인 정보의 계획된 저장 기간，또는 불가능한 경우，그 기간의 결정 기준；
• 교정의 권리의 존재，사용자가 관련된 개인 정보의 삭제 또는 제한 및 사용자의 개인 정보 처리 거부의 권리；
• 감사 기관에 고소할 권리의 존재；
• 사용자에게 받지 않은，사용자가 관련된 정보의 출처：출처에 관한 모든 정보；
• GDPR 22（1）및（4）조에 참조된 자동화된 의사결정 과정의 존재（프로파일링을 포함），그리고 이 경우 적어도 데이터 수집의 관련 논리 및 목표로 하는 결과에 관한 의미있는 정보；
• 개인 정보가 제3국 또는 국제 기관에 전송되는지，또한 전송에 관련하여 어떤 안정장치가 존재하는지．

접근의 권리의 주장

사용자의 정보 보호는 당사에 중요한 의미가 있으며 당사는 권리가 없는 제3자에게 제공되기 원하지 않습니다，다음 세부 사항을 공지 요청에 자발적으로 제공하여 주십시오：

• 이름，이메일 주소
• 사용자가 Volume Graphics에 정보를 제공한 곳에 대한 간단한 설명
• 주문 번호 및／또는 송장 번호
• 구매한 소프트웨어 제품명
• 참가한 교육과정의 날짜 및 명칭

이 세부 정보는 의무가 아닙니다． 이 정보는 사용자를 인식하고 요청을 되도록 빨리 처리할 수 있도록 돕습니다．

거부의 권리에 관한 세부 정보：

이해관계의 균형에 기반하여，특정 경우에는，당사의 합법적 이해관계에 따라 사용자의 개인 정보를 처리할 수 있습니다．

직접적 마케팅

이에 기반하여 사용자의 데이터를 직접적 마케팅 목적으로 처리하는 경우，사용자는 이런 처리를 그 이유를 제시하지 않고 거부할 수 있습니다． 직접적 마케팅에 관련된 한，이는 프로파일링에도 적용됩니다． 당사는 거부 의사를 수신하는 즉시 사용자 데이터의 처리를 중단할 것입니다．

합법적 이해관계의 이외의 경우들

이외 모든 경우에 사용자는 이런 처리를 특정 개인 사정에 기반하여 언제나 거부할 수 있습니다． 사용자의 데이터 처리가 이해관계의 균형에 기반하기 때문에，사용자가 거부의 권리를 이행하는 경우，당사는 사용자의 정보 처리를 중단할 근거가 되는 이유를 공지하기를 요구합니다．

사용자가 거부의 권리를 이행하는 경우，당사는 관련 데이터의 처리를 중단하게 됩니다． 그러나，당사는 예외적인 경우，사용자의 데이터 처리에 대한 권리를 보류합니다． 예외적인 경우는 처리가 법적채권의 확립，이행 또는 방어의 목적인 경우，또는 당사가 사용자의 이해관계，권리 및 자유에 선행되는 확실한 법적 근거를 증명할 수 있는 경우입니다．

교정의 권리에 대한 자세한 정보：

사용자는 사용자가 관련된 개인 정보의 즉각적인 교정을 요청할 권리가 있습니다． 처리의 목적과 관련하여，사용자는 불완전한 개인 정보를 완성하도록 요청할 수도 있습니다．그 방법은 추가적인 진술을 제공하는것을 포함합니다．

삭제의 권리에 대한 자세한 정보：

사용자는 GDPR 17 조 1 항이 적용되는 한，개인 정보의 즉각적인 삭제를 요청할 권리가 있습니다 다음 경우에 삭제의 권리가 존재합니다：

• 개인 정보가 수집된，또는 이외의 방식으로 처리된 목적에 비추어 필요하지 않게 되었습니다．
• 사용자가 GDPR 6 조 1（a）항 또는 GDPR 9 조 2（a）항에 기반하여 처리의 기반이 되는 항목에 대한 동의를 철회하였으며，처리에 대한 다른 법적 기반은 없습니다．
• GDPR 21 조 1 항에 근거하여 처리를 거부하였고 이에 선행하는 법적 근거가 없는 상황，또는 GDPR 21 조 2 항에 근거하여 처리를 거부한 경우입니다．
• 개인 정보가 비합법적으로 처리되었습니다．
• 개인 정보는 조정자가 속한 연합 또는 주의 법에 따른 법적 의무의 준수를 보장하기 위해 삭제되어야 합니다．
• 개인 정보는 GDPR 8조 1 항에 참조된 정보 서비스의 제공하에 수집되었습니다．

그러나，이 권리는 GDPR 17 항 3 조에 명시된 이유로 처리가 필요한 경우 적용되지 않습니다，특히：

• 표현 및 정보의 자유에 대한 권리를 행사하려면，
• 법적 책임을 이행하는 목적，또는
• 법적채권의 확립，이행 또는 방어를 위함．

처리 제한의 권리에 대한 자세한 정보：

사용자는 개인 정보의 처리에 대한 제한을 요청할 수 있는 권리가 있습니다：

• 사용자에 의해 이의가 제기된 사용자 데이터의 정확성이 확인되는 동안，
• 처리가 비합법적인 경우 사용자의 데이터에 대한 삭제 대신 요청，
• 처리 목적으로 당사가 사용자의 데이터를 더이상 필요로 하지 않을 때，그렇지만 사용자는 법정채권의 확립，이행 또는 방어를 위해 이 데이터를 필요로 할 때，또는
• GDPR 21 조 1 항에 따라 개인적 사정을 이유로 처리를 거부한 경우이며，당사의 합법적 기반이 이에 선행하는지에 대한 검증 절차가 진행 중인 경우

데이터 이동의 권리에 대한 자세한 정보：

사용자는 본인이 당사에 제공한 개인 데이터를 조직화된，일반적으로 사용되는，자동으로 인식 가능한 양식으로 수신 또는 기술적으로 가능한 한，또 다른 이의 권리 및 자유를 침해하지 않는 한，다른 조정자에게의 전송을 요청할 권리가 있습니다

사용자가 당사의 본인에 대한 개인 정보의 처리에 동의한 경우，GDPR 7 조 3 항에 따라 사용자는 이를 언제든지 철회할 권리가 있습니다． 이 철회는 이후에도 효력을 발휘하며 철회 전，동의에 기반한 처리의 합법성에 영향을 주지 않습니다． 

이 외 모든 다른 경우에 사용자는 동의를 이메일 privacy@volumegraphics.com로，또는 우편으로 철회할 수 있습니다． 우편 주소와 접미사는 다음과 같습니다：

Volume Graphics GmbH
Stichwort： Datenschutz [Subject: Data protection]
Speyerer Str. 4-6
69115 Heidelberg
독일

마지막으로，일반 데이터 보호 정책에 의해，사용자가 동의를 철회하는 경우에도 일부의 경우 사용자와 관련된 특정 개인 데이터를 처리할 권리가 당사에 있습니다．예를 들어，GDPR 6 조 1（b）항에 기반하여，사용자와 맺은 계약을 이행하기 위해 처리가 필요한 경우．

사용자의 데이터에 대한 처리와 관련하여 당사 또는 당사의 데이터 개인정보 관리자를 고소할 권리와 함께，사용자는 감사 기관과 동행하여 이에 대해 고소할 권리 또한 가집니다（BDSG [German Federal Data Protection Act] 섹션 19에 관련하여 GDPR 77 조）．

담당 기관은 Baden-Württemberg 주의 데이터 보호 기관입니다． 

다음을 통해 연락할 수 있습니다：

Landesbeauftragter für Datenschutz und Informationsfreiheit [Data Protection Officer for the State Ministry of Baden-Württemberg]
Postfach 10 29 32
70025 Stuttgart
독일

전화：+49 711/615541-0
팩스：+49 711/615541-15
이메일：poststelle@lfdi.bwl.de

무역 제제 목록의 확인

Volume Graphics의 제품 및 서비스는 각종 수출 조항을 준수해야 합니다．유럽 연합과 그 구성 국가，그리고 미국의 각 주의 수출 조항이 연관됩니다． 

현행 수출 규정，특히 무역 제재와 금수 조치에 기반하여，Volume Graphics는 유럽연합과 국가 당국의 관련 제재 목록에 나열된 개인，기업，조직 및 당사자가 Volume Graphics의 특정 제품 및 서비스를 취득하지 못하도록 적절한 조치를 취할 의무가 있습니다．

여기서는 특히 다음과 같은 조치가 고려됩니다：

• 무역 제제 목록의 확인： 사용자가 당사에 연락했을 때 당사가 수신한 개인 데이터와 관련 제재 목록의 자동 비교
• 제재 목록 또는 당사 고객 정보가 업데이트되는 경우 관련 제재 목록과 반복 비교합니다
• 관심있는 개인／고객의 차단 제재 목록의 항목과 일치할 가능성이 있는 항목이 발견되는 경우，그리고
• 관심있는 개인／고객에게 연락 하여 신원을 확인하고 일치 사항을 확인합니다．

광고의 거부 및 사용자의 개인 정보의 처리에 관련된 이외의 결정

Volume Graphics는 법적 요구 사항을 준수하기 위해 귀하의 개인 데이터 처리 및／또는 사용에 대한 결정（예：광고에 대한 동의 및 반대）을 저장하고 필요한 범위 내에서 이를 기업 그룹내에서 교환합니다．

직접적 마케팅

기존의 사업 관계의 체계에서，당사는 합법적 이해관계에 의해 사용자의 개인 정보를 처리 및 이용하여 사용자에게 당사의 제품 및 서비스에 대한 정보를 제공할 수 있습니다． 이에 대한 법적 기반은 GDPR 6 조 1（f）항입니다．

사용자와 Volume Graphics 사이에 사업적 관계가 존재한다면，당사는 사용자가 이미 구매한 제품 및 서비스와 유사한 제품 및 서비스（세미나，웨비나，행사）에 대한 정보를 제공합니다（해당 국가의 법에 의해 허용되는 경우）． 이는 사용자가 Volume Graphics로부터 이미 구매한 제품 또는 서비스에도 적용됩니다．

사용자의 데이터가 광고 목적으로 처리되는 것에 동의하지 않는다면，언제든지 이를 거부할 수 있습니다（이에는 기본적 전송 비용 외의 어떤 비용이 발생하지 않습니다）．

반대 의사를 이메일로 보내십시오：privacy@volumegraphics.com． 또는 거부 의사를 우편으로 전송할 수 있습니다．
Volume Graphics GmbH
Stichwort： Datenschutz [Subject: Data protection]
Speyerer Str. 4-6
69115 Heidelberg
독일

또는 이메일 마케팅의 경우，모든 마케팅 메일의 하단의＂구독 취소＂링크를 사용할 수 있습니다．

관리，재무 회계，기관，연락처 관리

당사는 사용자의 데이터를 행정 업무，사업 조직 및 재정 회계 목적으로도 처리합니다 이 처리의 목적과 당사의 합법적 이해관계는 사업 활동의 유지，특히 사용자에게 서비스를 제공하는 것입니다． 데이터 처리에 대한 법적 기반은 GDPR 6 조 1（f）항입니다．

당사의 사업 이해관계에 의해 당사는 공급자，행사 조직책，그리고 이 외의 사업 파트너의 연락처 세부사항을 추후에 연락하기 위해 저장합니다． 원칙적으로 당사는 이런 기업 관련 데이터를 영구히 저장합니다．

웹 호스팅

당사의 웹 영향력을 유지하기 위해，웹호스팅 서비스 제공자에 위탁하여 이 플랫폼을 제공받고 필요한 인프라，컴퓨팅 능력，요구되는 저장 공간 및 데이터베이스，그리고 보안 서비스와 기술적 유지 보수 서비스를 제공받습니다．

특정 환경에서，당사 또는 웹 호스팅 서비스 제공자는 기존의 데이터，연락처 데이터，내용 데이터，고객 및 웹페이지 방문자의 사용 데이터를 처리합니다．

이는 GDPR 6 조 1（f）항에 기반하여 당사의 합법적 이해관계에 따라 당사의 웹 서비스를 포함하여 효율적이고 안전한 웹 영향력을 확대합니다．

당사는 수시로 데이터 개인정보 취급방침을 업데이트하여 법적 변화에 적응하고 당사가 제공하는 모든 서비스에 적용되도록 합니다．

개인 정보의 수집，사용 또는 전달과 관련하여 근본적인 변경 사항이 있는 경우，당사는 귀하가 제공한 마지막 이메일 주소로 해당 내용을 이메일로 알려드립니다．

이런 변경사항은 사용자의 접근，교정，제한，삭제，거부，철회，또는 고소의 권리에 영향을 미치지 않습니다．